Politica de utilizare a cookie-urilor
Prezenta politică explică ce fișiere cookie utilizează site-ul pneuexpert.md, în ce scop, cât timp se păstrează și cum vă puteți gestiona alegerea. Prelucrarea datelor cu caracter personal se efectuează în conformitate cu Legea Republicii Moldova nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal.
1. CE SUNT COOKIE-URILE
Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni pe care site-ul le salvează în browserul dumneavoastră. Ele permit reținerea acțiunilor și a setărilor (limba, conținutul coșului, autentificarea), iar cu acordul dumneavoastră — și colectarea statisticilor de vizitare și evaluarea eficienței reclamei.
O parte dintre cookie-uri sunt plasate de site-ul însuși, alta — de servicii terțe ale căror scripturi sunt încărcate în pagini. Aceste cookie-uri terțe se încarcă numai după ce ați acordat consimțământul pentru categoria respectivă.
2. CATEGORII DE COOKIE-URI
2.1. Necesare
Asigură funcționarea de bază a site-ului: autentificarea, coșul, plasarea comenzii, alegerea limbii. Fără ele site-ul nu funcționează, de aceea sunt utilizate permanent și nu necesită consimțământ.
| Denumire | Scop | Durata de păstrare | Cine le plasează |
|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Identificatorul sesiunii | Până la închiderea browserului | pneuexpert.md |
| BITRIX_SM_SALE_UID | Asocierea coșului și a favoritelor cu vizitatorul | 1 an | pneuexpert.md |
| BITRIX_SM_LOGIN, BITRIX_SM_UIDH | Păstrarea autentificării la opțiunea „ține-mă minte” | 1 an | pneuexpert.md |
| LANGUAGE | Limba selectată a interfeței | 1 an | pneuexpert.md |
| FAVORITES… | Lista produselor adăugate la favorite | 1 oră | pneuexpert.md |
| filterOpen | Reține dacă panoul de filtre din catalog este deschis | 30 de zile | pneuexpert.md |
| PE_CONSENT | Alegerea dumneavoastră pe categorii de cookie | 1 an | pneuexpert.md |
2.2. Funcționale
Asigură funcționarea chatului online pentru legătura cu consultantul. Se încarcă doar cu acordul dumneavoastră.
| Denumire | Scop | Durata de păstrare | Cine le plasează |
|---|---|---|---|
| jv_… (setul de cookie-uri al widgetului) | Funcționarea chatului online, păstrarea istoricului conversației | Până la 1 an | JivoSite |
2.3. Analitice
Permit evaluarea traficului și a comportamentului utilizatorilor pe site în formă agregată. Sunt utilizate Google Analytics și Yandex.Metrica. Se încarcă doar cu acordul dumneavoastră.
| Denumire | Scop | Durata de păstrare | Cine le plasează |
|---|---|---|---|
| _ga | Diferențierea vizitatorilor în Google Analytics | 2 ani | |
| _ga_<identificator> | Starea sesiunii Google Analytics 4 | 2 ani | |
| _ym_uid, _ym_d, _ym_isad | Identificarea vizitatorului și a sesiunii în Yandex.Metrica | Până la 1 an | Yandex |
2.4. De marketing
Sunt folosite pentru evaluarea eficienței reclamei și afișarea anunțurilor relevante. Se încarcă doar cu acordul dumneavoastră.
| Denumire | Scop | Durata de păstrare | Cine le plasează |
|---|---|---|---|
| _gcl_au | Atribuirea vizitelor și a conversiilor Google Ads | 90 de zile | |
| Marcarea vizitei provenite dintr-o campanie Google | 30 de zile | pneuexpert.md |
3. CUM GESTIONAȚI CONSIMȚĂMÂNTUL
La prima vizită pe site alegeți ce categorii de cookie permiteți. Consimțământul este liber exprimat: refuzul cookie-urilor analitice și de marketing nu limitează accesul la catalog și la plasarea comenzii.
Puteți modifica sau retrage consimțământul oricând — linkul „Setări cookie” se află în partea de jos a fiecărei pagini. Retragerea consimțământului este la fel de simplă ca acordarea lui.
Suplimentar, puteți șterge cookie-urile deja salvate și puteți interzice primirea lor din setările browserului. Atenție: blocarea cookie-urilor necesare va face imposibilă funcționarea coșului și a autentificării.
Faptul alegerii dumneavoastră este consemnat într-un registru pe partea site-ului: data și ora, categoriile selectate, versiunea prezentei politici, adresa paginii, limba, adresa IP și identificatorul browserului. Acest lucru este necesar pentru ca operatorul să poată dovedi obținerea consimțământului, așa cum prevede legea. Înregistrările se păstrează 3 ani de la data consemnării și sunt folosite exclusiv în acest scop.
4. TRANSMITEREA DATELOR CĂTRE TERȚI
Cu acordul dumneavoastră pentru cookie-urile analitice și de marketing, datele privind vizita (inclusiv identificatorii online și adresa IP) sunt prelucrate de Google LLC și de „Yandex” și pot fi transmise în afara Republicii Moldova — respectiv în SUA și în Federația Rusă. Cu acordul pentru cookie-urile funcționale, datele conversației din chatul online sunt prelucrate de serviciul JivoSite.
Dacă nu acordați consimțământul, scripturile respective nu se încarcă în pagini și nu are loc nicio solicitare către aceste servicii.
5. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ
În privința datelor cu caracter personal aveți dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de opoziție la prelucrare și de portabilitate a datelor, precum și dreptul de a retrage consimțământul și de a depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova.
6. OPERATORUL ȘI DATELE DE CONTACT
Operatorul de date cu caracter personal este S.C. Don Simon S.R.L., deținătorul site-ului pneuexpert.md:
mun. Chișinău, str. Miron Costin nr. 19/6-114,
c/f 1012600019646,
tel. +373 688 22 333,
e-mail: [email protected].
Pentru întrebări privind prelucrarea datelor cu caracter personal, utilizarea cookie-urilor și exercitarea drepturilor dumneavoastră vă puteți adresa la contactele indicate. Informații suplimentare — în secțiunea „Termeni si Conditii” și pe pagina „Contacte”.
7. MODIFICĂRI
Politica poate fi actualizată la modificarea setului de cookie-uri utilizate sau a cerințelor legislative. Versiunea în vigoare este întotdeauna disponibilă pe această pagină.